Wat is klantentrouw en hoe krijg je het voor jouw bedrijf?

Wat is klantentrouw en hoe krijg je het voor jouw bedrijf?

In deze blog gaan we het hebben over de betekenis van klantentrouw.

Een nieuwe klant is duurder dan een huidige klant

Het is duurder en duurt langer om een nieuwe klant te vinden dan een huidige klant te behouden. Oftewel: het is erg handig als een klant jouw bedrijf trouw blijft. Dat noemen we ‘klantentrouw’.

Bouw een duurzame relatie op met je klant

Steeds meer bedrijven richten zich dan ook op het opbouwen van duurzame relaties met klanten. De berekening hiervoor wordt gedaan door middel van de lifetime value. Dat is het onderwerp van mijn volgende blog.

Wil je meer weten over dit onderwerp? Bekijk dan ook mijn vlog:

Wil jij ook inzichten krijgen in wat jij kan doen om de media voor jou te laten kiezen? Volg dan mijn online training Zo kiest de media voor jou! In slechts 90 minuten ontdek jij hoe je jouw business naar the next level tilt!